在許多人看來,奔馳這類豪華汽車的銷售顧問,每賣出一輛幾十萬甚至上百萬的豪車,就能輕松拿到一筆豐厚的提成。現(xiàn)實情況往往與大眾的想象大相徑庭,答案可能出乎很多人的意料。
一、銷售收入的構(gòu)成:并非簡單“車價提成”
汽車銷售的薪酬通常由“底薪 + 提成”構(gòu)成,而提成部分遠比想象中復(fù)雜。它并不是簡單地按整車售價的某個百分比來計算。具體到一輛奔馳車的銷售,銷售的提成收入主要與以下幾個關(guān)鍵指標掛鉤:
- 單車利潤提成: 這是核心。4S店每賣出一輛車都有自身的成本和目標利潤。銷售顧問的提成,很大程度上取決于他/她最終成交價與公司內(nèi)部“底價”之間的差額,即這單生意為店里創(chuàng)造了多少“毛利”。如果客戶談判能力強,最終以接近或等于底價成交,銷售可能只能拿到極低甚至為零的利潤提成。反之,如果銷售能力強,說服客戶接受了較高的裝潢、保險套餐或較小的價格優(yōu)惠,單車利潤高,提成才會可觀。
- 考核指標提成: 汽車銷售背負著多重KPI考核,包括但不限于:
- 新車銷量: 完成月度/季度銷量任務(wù)有基礎(chǔ)達標獎,超額部分可能有額外獎勵。
- 衍生業(yè)務(wù): 這是提成的重要來源。成功推銷出汽車金融(貸款)、保險、延保、精品裝潢(貼膜、腳墊、記錄儀等),銷售能獲得比例較高的提成。這些業(yè)務(wù)的利潤率遠高于賣車本身。例如,成功辦理一筆貸款或賣出高價裝潢包,提成可能遠超賣車的利潤提成。
- 客戶滿意度(CSI): 交車后客戶的官方回訪評分直接影響提成。即使車賣出去了,如果CSI不達標,提成可能被扣減甚至取消。
- 二手車置換: 促進客戶在本店進行舊車置換,也能獲得相應(yīng)獎勵。
二、一個具體的數(shù)字估算
以一輛官方指導(dǎo)價50萬元的奔馳E級轎車為例,做一個粗略的情景分析:
- 情景A(理想情況): 銷售談判能力強,車輛最終以48萬元成交(讓利2萬),但成功推薦客戶辦理了貸款、購買了全險和2萬元的精品裝潢。假設(shè)這單為店里創(chuàng)造的綜合利潤較高,銷售可能獲得的提成總額(包含各項指標獎勵)大約在2000元至5000元之間。這已經(jīng)是比較出色的單筆收入。
- 情景B(常見情況): 市場競爭激烈,客戶多方比價,最終車輛以46萬元的“裸車”價成交,且未購買任何附加產(chǎn)品。這種情況下,這單生意本身可能只為店里帶來微薄利潤甚至持平,銷售顧問很可能只能拿到幾百元的“銷售計件”獎勵,主要收入依賴完成月度銷量任務(wù)后的達標獎來分攤。
- 情景C(附帶大客戶或關(guān)系渠道): 如果是通過大客戶渠道、員工內(nèi)購或關(guān)系戶介紹成交,價格往往非常透明且優(yōu)惠巨大,銷售顧問在這類訂單中通常只能獲得象征性的低額提成,甚至沒有利潤提成。
三、為什么“答案出乎意料”?
- 車價透明,利潤微薄: 在信息高度透明的今天,車輛終端售價在網(wǎng)上幾乎一查便知,客戶議價能力極強。4S店賣新車的利潤已經(jīng)非常稀薄,甚至有時為了完成廠家任務(wù)、獲取返點而“平價”或“微虧”售車。銷售無法從微薄的車價利潤中獲取高提成。
- 收入重心轉(zhuǎn)移: 銷售的主要收入來源已從“賣車”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”和“賣衍生品”。賣車更像是獲取客戶、開啟后續(xù)盈利鏈條的入口。他們的核心技能不再是單純介紹車輛,而是轉(zhuǎn)化為金融、保險、精品產(chǎn)品的顧問式銷售。
- 高額銷量壓力: 豪華品牌銷售通常背負巨大的銷量壓力。如果完不成任務(wù),不僅提成打折,甚至可能面臨淘汰。他們的收入是建立在大量成交的基礎(chǔ)上的,而非依賴一兩筆“吃三年”的天價提成。
結(jié)論
因此,賣出一輛幾十萬的奔馳車,銷售顧問最終能直接拿到手的錢,遠沒有車價本身看起來那么震撼。它更像一個精密考核體系下的綜合結(jié)果,可能從幾百元到數(shù)千元不等,極少出現(xiàn)單筆提成過萬的情況(除非是售價極高的頂級豪車且附加業(yè)務(wù)極多)。
這個行業(yè)的收入特點,是“薄利多銷”和“綜合服務(wù)提成”。銷售們的豐厚收入,更多地依賴于穩(wěn)定的月度成交量、高超的衍生業(yè)務(wù)推銷能力以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)帶來的長期回報,而非單筆交易的暴利。這或許就是豪華汽車銷售光環(huán)背后,出乎很多人意料的經(jīng)濟現(xiàn)實。
如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.yjxww.com.cn/product/79.html
更新時間:2026-02-16 20:50:00